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Helpdesk-Software für ein besseres Kundenerlebnis. Hervorragende Kundenunterstützung beginnt mit einer umfassenden Helpdesk-Lösung. Helfen Sie Ihren Kunden, eine menschliche Verbindung zu Ihren digitalen Beziehungen herzustellen. LiveAgent verbindet Sie mit all Ihren Kunden über E-Mails, Chats, Anrufe und soziale Medien. Verwalten Sie gemeinsam alle Kommunikationskanäle und verwandeln Sie sie in Tickets in einem einzigen gemeinsam genutzten Unternehmenseingang mit unbegrenztem Browserverlauf.

Der schnellste Weg Ihren Kunden zu helfen. Was könnte besser sein als Ihnen direkt auf der Homepage Hilfe anzubieten durch einen schnelle Chat? Es ist viel schneller als per E-Mail und effizienter als ein Telefongespräch. Lassen Sie Ihre Kunden nicht warten.

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M-System ist die umfassende Lösung, die ohne zusätzliche Programme alle Bereiche Ihres Unternehmens in einer Datenbank vereint. Durch einen einfachen, in allen Programmteilen wiederkehrenden und leicht erlernbaren "Workflow" erfolgt die Auftragsbearbeitung vom Angebot bis zur Rechnung.

M/TEXT TONIC ist die neu entwickelte, innovative Produktlinie für Content Composition und Dokumentenerstellung. Sie bietet ein Höchstmaß an Benutzerfreundlichkeit mit zeitgemäßen, übersichtlichen Oberflächen. Das Bedienkonzept folgt dem deklarativen Prinzip: Funktionen einfach und intuitiv (grafisch) aktivieren und konfigurieren statt aufwändiges Scripting. Das erleichtert das Editieren und macht das Vorlagendesign schneller und effizienter.

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